TechTeu Console

Termos de Uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Em vigor a partir de: 1º de dezembro de 2026, para quem já usava o App

1. Objeto e funcionalidades

1.1. O TechTeu Console é uma plataforma de conciliação e análise financeira que trabalha sobre os dados do ERP Omie da empresa.

1.2. Credencial do Omie. Para conectar a empresa, quem a cadastra informa a App Key e a App Secret do Omie. A App Secret fica guardada apenas em cofre de segredos; a App Key identifica a empresa nos nossos registros. A Kaigoo usa essa credencial para ler os movimentos da empresa no Omie e, quando Você comanda na tela de conciliação, para registrar a conciliação no próprio Omie. Para interromper a leitura e a gravação, basta revogar a chave no próprio Omie.

1.3. Isenção de consultoria. O App fornece informações e análises com base nos dados lidos do Omie da empresa. Não realizamos consultoria de investimentos nem garantimos resultados financeiros futuros. As decisões tomadas com base nas informações do App são de sua exclusiva responsabilidade.

2. Cadastro e elegibilidade

2.1. O App se destina a empresas e aos escritórios de consultoria financeira que as atendem. Quem o usa deve ser maior de 18 anos e agir em nome de uma empresa ou de um escritório, seja conectando a conta Omie da empresa, seja entrando por convite de quem a conectou.

2.2. Você garante que as informações fornecidas no cadastro são verdadeiras, completas e atualizadas. Para corrigir um dado, escreva ao Encarregado, pelo e-mail dpo@kaigoo.com.br.

2.3. Autorização da empresa cliente. Quando um escritório conecta o Omie de uma empresa cliente, ele declara no cadastro que tem autorização dela para conectar e usar a credencial em nome dela, e responde por essa declaração.

2.4. Segurança da conta. O acesso ao App é feito por um link enviado ao e-mail cadastrado. O acesso é pessoal e intransferível. Você é responsável por manter em sigilo a sua caixa de e-mail, os links de acesso que recebe e os aparelhos em que deixa a sessão aberta. A Kaigoo não responde por acesso indevido que decorra do compartilhamento do e-mail, do link de acesso ou de aparelho com sessão aberta (culpa exclusiva do consumidor, art. 14, § 3º, II, do CDC).

3. Análises automatizadas

3.1. O App faz análises automatizadas a partir do histórico que a empresa mantém no Omie: estima os recebimentos e os atrasos esperados da empresa (Raio-X) e classifica as diferenças encontradas na conciliação.

3.2. Uso agregado entre clientes. Para estimar recebimentos e atrasos, o Raio-X considera também o comportamento de pagamento do mesmo pagador, identificado pelo CNPJ, nos demais clientes da Kaigoo, de forma agregada, além de curvas por setor de atividade do pagador, obtido a partir do CNPJ dele, e curvas gerais, calculadas sobre toda a base. Pelo mesmo motivo, o histórico de pagamentos que a empresa recebe dos clientes dela também entra, de forma agregada, nas estimativas dos demais clientes. Só entram nesse cálculo os pagadores identificados por CNPJ, e nenhum cliente vê os dados de outro.

3.3. Nos termos do art. 20 da LGPD, Você pode pedir a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os seus interesses, bem como informações sobre os critérios adotados, observados os segredos comercial e industrial. O pedido vai ao Encarregado, pelo e-mail dpo@kaigoo.com.br, e é respondido em até 15 dias. O tratamento de dados pessoais observa a nossa Política de Privacidade.

4. Planos, pagamentos e cancelamento

4.1. Hoje a contratação e a cobrança não acontecem dentro do App. Se e quando o App oferecer a contratação online de plano pago, valerão as regras desta seção, e os valores e as condições serão apresentados na tela de contratação.

4.2. Direito de arrependimento. Nas contratações online de planos pagos, Você poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a contar da contratação, com reembolso integral dos valores pagos, conforme o art. 49 do CDC.

4.3. Reajuste. Os preços poderão ser reajustados anualmente por índice oficial (ex.: IPCA), mediante comunicação prévia de 30 dias.

4.4. Cancelamento. Você poderá cancelar a assinatura a qualquer momento; o cancelamento interromperá a renovação automática para o período seguinte.

5. Obrigações e responsabilidades

5.1. Disponibilidade. Empregamos os melhores esforços para manter o App disponível 24 horas por dia, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, em razão de manutenções, falhas de internet ou indisponibilidade de sistemas de terceiros.

5.2. Limitação de responsabilidade. Nos limites do CDC, a Kaigoo não responde por danos indiretos, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes de caso fortuito, força maior ou falhas em sistemas de terceiros fora do nosso controle técnico. Nossa responsabilidade limita-se a defeitos diretos na prestação do serviço.

5.3. Conduta do usuário. É vedado utilizar o App para fins ilícitos, fraudes ou para violar a segurança da Plataforma (engenharia reversa, scraping, etc.).

6. Propriedade intelectual

6.1. Todo o software, algoritmos, marcas, logotipos, telas e conteúdos do TechTeu Console são de propriedade exclusiva da Kaigoo ou de seus licenciadores, protegidos pela Lei do Software (Lei nº 9.609/1998), pela Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998) e pela Lei de Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/1996). É concedida a Você apenas uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível; é vedado o uso não autorizado.

7. Privacidade e proteção de dados

7.1. O tratamento dos seus dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos, disponível no site.

7.2. Os seus direitos como titular e a forma de exercê-los estão na seção “Seus direitos como titular” da Política de Privacidade. O pedido de exclusão dos dados segue o passo a passo da página Exclusão de Dados.

7.3. O uso de cookies nas páginas públicas do site, as categorias existentes e o mecanismo para aceitar, recusar e mudar de ideia estão descritos na Política de Privacidade. Recusar os cookies que não são necessários não afeta nenhum direito ou obrigação previstos nestes Termos, nem o acesso à Plataforma.

8. Alterações nos Termos

8.1. Podemos atualizar estes Termos. Avisamos as alterações relevantes por e-mail, no endereço que Você usa para acessar o App, com pelo menos 15 dias de antecedência da data em que a nova versão entra em vigor para quem já usa o App. Essa data fica no topo dos Termos.

8.2. Continuar usando o App depois dessa data vale como aceite da nova versão. Se Você não concordar, pode encerrar a sua conta sem penalidade, pedindo o encerramento ao Encarregado, pelo e-mail dpo@kaigoo.com.br.

9. Foro e legislação aplicável

9.1. Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

9.2. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir controvérsias, em prestígio à facilitação da defesa do consumidor (art. 101, I, do CDC).

10. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: relacionamento@kaigoo.com.br.

Assuntos de dados pessoais: o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é a própria Kaigoo, Kaigoo Tecnologia e Inteligência de Dados Inova Simples (I.S.), com Tarik Munhoz como pessoa natural responsável pela função, e atende pelo e-mail dpo@kaigoo.com.br, com resposta em até 15 dias.